Под аудитом сайта понимают изучение причин, препятствующих эффективному продвижению сайта в выдаче поисковиков. Как правило, если имеющийся сайт не демонстрирует головокружительных результатов в подъемев ТОП, то провести качественный аудит будет крайне полезно. Именно профессионально проведенный аудит поможет выявить и устранить причины,
мешающие сайту получать высокое ранжирование в выдаче поисковых систем.

В полноценный процесс анализа сайта входят обычно следующие этапы:

- технический аудит.

- поисковый аудит.

- аудит юзабилити.

На этапе технического аудита проводится работа по выявлению ошибок и препятствий в коде, мешающих продвижению. Удаляются неработающие и кривые ссылки, ликвидируются устаревшие и нерабочие приложения, четко корректируются все метатеги. Это необходимое условие для того, чтобы индексация страниц поисковиками проходила успешно. Сюда же отнесем проверку хостинга – сайт должен всегда присутствовать в сети и не иметь проблем с доступностью.

Обязательная часть технического аудита – работа со структурой сайта, в частности – с системой внутренних ссылок. Как правило, грамотная перелинковка приносит ощутимые и довольно скорые результаты в продвижении.

Поисковый аудит сайта– тоже весьма объемный комплекс мероприятий. Проводится анализ семантического ядра сайта, и как следствие из него – анализ контента (итестового, и графического), именно на соответствие семантическому ядру.Требования к контенту известны – высокая уникальность, релевантность и при этом естественность, то есть явная ориентация на пользователя. На этом этапе возможна корректировка контента под запросы, по которым продвигается сайт, или просто заполнение его новым качественным контентом.

Аудитом юзабилити, то есть оценкой удобности и эффективности работы сайта именно для посетителей, никак нельзя пренебрегать. Сайт должен быть удобен для пользователей – этому требованию поисковики придают все большее значение.

Аудит сайта очень неплохо проводить перед началом любой интернет-маркетинговой деятельности компании-владельца сайта. Профессиональный аудит нового сайта, проведенный перед началом работ по SEO-оптимизации, может служить гарантией успешного продвижения, и явно будет способствовать сокращению времени, которое оптимизаторам придется затратить на достижение более-менее стабильных результатов.

Основной проблемой современных сайтов является некачественный контент. Контент это информация, содержащаяся на сайте (текст, фотографии, видео, аудио). В интернете количество сайтов постоянно растет, однако их качество оставляет желать лучшего. Контент большинства сайтов однотипный и повторяющийся. Поисковые системы в глобальной сети Интернет отдают предпочтение текстам, когда он соответствует теме и интересен. Это так же ценят и посетители сайта.

Для успешного продвижения сайта необходимо сопоставить страницы поисковым запросам из семантического ядра, т. е. провести контент-анализ. Контент-анализ это собирательный термин для любой информации, которая содержится в информационном ресурсе, но одно из главных определений в администрировании. Единой трактовки данного термина на настоящий момент не существует. Можно сказать, что контент-анализ это перевод текстовой информации в количественные показатели.

Контент-анализ нужен для решения таких проблем, как: под какие запросы оптимизировать страницы сайта; какие страницы наиболее соответствуют запросам пользователей; и для каких запросов на сайте нет текста. В результате такого анализа составляется список соответствия страниц сайта запросам и список запросов, для которых нет текста.

Создание текстов для сайтов является очень важной задачей для администратора. Такая оптимизация содержания называется сео-копирайтинг. Назначение сео-копирайтинга — повышение рейтинга сайта в поисковой выдаче по целевым запросам. Отмечу, что не только структура сайта, но и расположенная на нем текстовая информация должна отвечать определенным требованиям, так как пользователи в сети не читают, а в основном просматривают их.

Основными особенностями текстовой информации являются следующие:

• выделение ключевых слов;
• составление грамотных заголовков;
• обозначение списков маркерами;
• выделение каждой законченной мысли в один абзац;
• минимизация количества слов.

Нельзя забывать о том, что, кроме текстовой, на сайт помещается и различная медиа-информация. Важно при этом помнить, что все изображения и видео должны быть подписаны и содержать ключевые слова, для более удобной оптимизации под поисковые системы. Поисковые системы, индексируя сайты, принимают во внимание, прежде всего тексты. Поэтому понятия контент и поисковая оптимизация можно считать синонимами.

Сайт должен отвечать на каждый запрос своей тематики, и тогда на него пойдут посетители. Поисковая оптимизация может рассматриваться как комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей. Обычно, чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей переходит на него с поисковых систем.

Поисковая система учитывает следующие параметры сайта при вычислении его релевантности: плотность ключевых слов; индекс цитирования сайта. Соответственно, все факторы, влияющие на положение сайта в выдаче поисковой системы, можно разбить на внешние и внутренние. Работа по оптимизации включает в себя работу с внутренними: приведение текста и разметки страниц в соответствие с выбранными запросами, улучшение качества и количества текста на сайте, стилистическое оформление текста, улучшение структуры и навигации, использование внутренних ссылок, а также с внешними факторами. Внешние факторы делятся на статические и динамические: статические факторы определяют релевантность сайта на основании цитируемости его внешними web-ресурсами, а также их авторитетности вне зависимости от текста цитирования; динамические факторы определяют релевантность сайта на основании цитируемости его внешними web-ресурсами и их авторитетности в зависимости от текста цитирования.

Методы оптимизации можно разделить на три класса: белая, серая и черная оптимизации.

Белая оптимизация оптимизаторская работа над ресурсом без применения официально запрещенных каждой поисковой системой методов раскрутки ресурса, т. е. без влияния на поисковые алгоритмы сайтов. «Белые» оптимизаторы продвигают сайт, не нарушая правил поисковых систем.

К серой поисковой оптимизации можно отнести добавление большого количества ключевых слов в текст страницы, зачастую в ущерб читабельности для человека. Решение о том, являются ли методы продвижения законными или нет, принимает специалист модератор поисковой системы, а не программа.

К черной оптимизации относятся те методы, которые в корне противоречат правилам поисковых систем и, как следствие, влекут за собой баннер целевого проекта.

Для того, чтобы сайт работал на 100% необходимо наличие всей информации, которая может заинтересовать вашего посетителя. Сайт универсальный поставщик информации, который может освещать сразу несколько тем нескольким посетителям и в любое время суток без выходных и праздников. Но для этого посетителю нужно предоставить всю полезную информацию. При применении контент-анализа анализируется каждая страница сайта и определяется запрос, под который эта страница будет продвигаться. Такой метод позволяет сделать более качественный анализ, учесть интересы посетителей и подвергнуть подробному рассмотрению не проиндексированный сайт.

Контент-анализ помогает администратору сделать сайт более удобным для пользователя любого уровня, в том числе подсказывает, как правильно расположить строку поиска, темы, о которых хотят знать гости сайта, и в правильном порядке расставить информацию. Информацию на сайте необходимо постоянно развивать и обновлять. Делать это нужно как для пользователей, так и для поисковых систем. Поэтому качественный контент это гарантия признания сайта поисковыми системами, а так же посетителями сайта.

Подобно тому как помимо распространенных внешних счетчиков посещений существуют счетчики внутренние, анализаторы логов также можно разделить на две категории. Многие из них предназначены для установки на том же сервере, на котором расположен ваш сайт. Но существуют и такие, которые могут быть установлены на вашем собственном компьютере, иногда их называют локальные анализаторы логов.

Анализаторы логов, размещаемые на сервере, могут быть очень эффективными средствами анализа посещаемости для сайтов, которые размещаются на выделенном сервере. Такие серверы обычно создают крупные и средние компании. Журнальные файлы (логи) могут храниться на таком сервере длительное время, период хранения определяет владелец сервера, являющийся одновременно и владельцем сайта.

Но гораздо чаще сайты размещаются не на выделенном сервере, а на таком, который предоставляет платный или бесплатный хостинг (размещение) десяткам, сотням и тысячам владельцев. Владельцы такого сервера (на сленге — хостеры) хранят статистику, собираемую сервером, недолго, обычно от 1 недели до 1 месяца.

Для владельцев сайтов, пользующихся хостингом, более приемлемым может оказаться локальный анализатор логов, размещаемый на собственном компьютере. На него можно периодически копировать данные из лог-файлов и хранить их на собственном компьютере столько, сколько понадобится. Но синхронизация новых и уже скопированных ранее данных — задача не простая.

Предложений на рынке программ-анализаторов логов очень много. Некоторые из них бесплатные; однако мощные профессиональные программы могут стоить очень дорого. В рамках одного из исследований был проведен опрос на тему “Какими лог-анализаторами Вы предпочитаете пользоваться?”. Пришло двадцать четыре ответа, причем ни один из них не повторился. Автор данного исследования выделил из общего ряда три программы, представленные в нижеследующем перечне первыми.

The webalizer. Эта программа бесплатна. Она не предъявляет высоких требований к быстродействию компьютера. Результаты анализа представляются в виде удобных таблиц и простых графиков. Принцип “ничего лишнего” выдержан разработчиком этой программы и в дизайне, и в предоставляемой информации. Простота и быстродействие программы обусловлены в первую очередь тем, что она не комбинирует полученные из логов данные, не сопоставляет одни данные с другими.

Детальный анализ посещаемости возложен на владельца сайта. Тем не менее с помощью Webalizer можно получить данные о посещаемости сайта, узнать, какие его страницы являются популярными, какие из них дают наибольший трафик, с каких страниц приходят на сайт посетители, по каким поисковым фразам, какими браузерами пользуются и где живут.

Поскольку программа бесплатна, многие владельцы серверов, предоставляющие хостинг, устанавливают ее у себя и предлагают владельцам сайтов пользоваться ее услугами.

Weblog expert. Эта программа доступна в трех вариантах: WebLog Expert Professional и WebLog Expert Standard платные, WebLog Expert Lite — бесплатная.

Очевидно, возможности этих версий несколько различаются. В частности, бесплатная версия позволяет получить 16 таблиц и 16 графиков, платные версии — по 37 таблиц, 48 графиков и 20 сравнительных графиков. Для установки WebLog Expert не нужен сервер, как этого часто требуют программы-анализаторы логов. Все, что требуется для работы, — это получить с сервера, на котором установлен сайт, архив журнальных записей (логов) и подождать некоторое время, пока программа создаст отчет в виде HTML или PDF.

Перед тем как программа начнет обрабатывать данные, запускается мастер настроек. С помощью фильтров можно получить подробные статистические данные по интересующей категории посетителей или событий — выделить пользователей, зашедших из определенных поисковых машин, стран, посмотреть отдельно поведение роботов различных поисковых серверов и т.д. Напомним: внешние счетчики могут выявлять приходы роботов поисковых машин или плохо, или после определенных усилий.

Благодаря своей гибкости, дружественному интерфейсу и наглядности отчетов WebLog Expert стал весьма популярен у владельцев сайтов и маркетологов. Однако для владельцев крупных сайтов нужен инструмент посерьезнее.

Spylog Flexolyzer. Программный пакет SpyLOG Flexolyzer, как заявляют производители, ориентирован на решение сложных задач с любой степенью детализации. Его идеологическое отличие от всех прочих инструментов анализа статистики состоит в том, что он позволяет не просто увидеть, кто и зачем приходит на сайт, но и точно узнать, что интересно целевой аудитории.

Достигается это за счет того, что SpyLOG Flexolyzer позволяет конструировать собственные отчеты, произвольно оперируя данными из разных отчетов. Чтобы пользователи смогли разобраться в системах настроек, на сайте даются примеры анализа эффективности рекламной кампании, оптимизации и т.д.

Кроме того, программа интегрируется c системой статистики SpyLOG, и те, кто подписаны на один из пакетов SpyLOG Tracker, получают доступ к информации о поведении своей целевой аудитории вне сайта. SpyLOG распознает пользователей с помощью файлов cookie. Благодаря им он может накапливать информацию относительно того, какие сайты (разумеется, оснащенные счетчиком SpyLOG) и как часто посещают пользователи Рунета.

Analog. Создатели этого бесплатного анализатора логов рекламируют его как “The most popular logfile analyser in the world” — наиболее популярный анализатор лог файлов в мире. Считается, что это — один из самых быстрых анализаторов лог файлов вебсервера. Успешно справляется с журнальными записями большого объема, экономно расходуя при этом память. Отчеты не содержат ничего лишнего, только необходимый минимум. Отчеты предоставляются на 32-х языках. Совместим с любой операционной системой.

Alterwind Log Analyzer. Это — детище российских разработчиков. Программа предоставляется в трех вариантах — Lite — бесплатно, Standar и Professional — платно.

AlterWind Log Analyzer Lite — это бесплатный анализатор лог файлов вебсайта. С его помощью вы сможете определить все основные характеристики посещаемости сайта, узнать, с каких поисковых систем и по каким фразам приходят к вам посетители, узнать, какие ссылающиеся сайты приносят вам наибольший трафик, обнаружить и устранить ошибки в работе сайта. Всего генерируется 23 отчета. Вариант Standart предоставляет 33 отчета и 20 фильтров, вариант Professional — 52 отчета, 20 фильтров и множество дополнительных услуг — например, отчеты, предназначенные для оптимизации и продвижения сайтов.

Какой анализатор логов выбрать.

Ответ на этот вопрос мало зависит от владельца сайта. Почти все владельцы серверов, предоставляющих хостинг, ныне устанавливают какой-то анализатор логов и предоставляют клиентам собранные им данные. Делается это строго по желанию, поскольку база данных с журнальными файлами имеет свойство быстро расти, а свою базу данных владелец сервера сохраняет хорошо если месяц, а то и неделю.

Клиенту нужно или копировать базу данных с лог файлами на свой компьютер, уничтожив на сервере, или платить за хостинг больше. Установка на сервере приглянувшейся программы анализатора логов также требует квалификации. Это — работа для специалиста. К тому же нужно получить согласие владельца сервера, предоставившего вам хостинг.

Самый простой вариант — это когда у вас свой, выделенный сервер, на котором размещены ваши сайты. Но в этом случае в компании наверняка есть сисадмин, вебмастер, компьютерный гуру, который может провести все работы по установке на ваш сервер анализатора логов. Все, что вам остается, — это научиться работать с уже выбранной и установленной программой. Точнее — научиться анализировать полученные с ее помощью результаты. Это, в общем-то, не сложно.

На страницах многих сайтов можно увидеть небольшие логотипы, иногда с цифрами. Это и есть зримое отображение внешних (иногда их называют сторонними) счетчиков посещений. Механизмы их работы различны, но в общем это выглядит примерно так.

Когда сайт получает от какого-либо пользователя запрос на просмотр страницы, на которой установлен счетчик, он обращается к специализированному серверу (его называют сервер статистики, иногда — статистический сервер, логотип этого сервера и отображается на страницах сайта). Сервер, получив запрос, выполняет особую серверную программу-сценарий (на сленге программа-сценарий — это скрипт). В результате в базе данных сервера статистики сохраняется информация о посещении пользователем страницы и динамически формируется изображение (логотип сервера статистики). HTML-код изображения (иногда с числами, соответствующими количеству просмотров страницы) отправляется на компьютер пользователя, сделавшего запрос. Таким образом, “картинка” счетчика, которую пользователь видит на вашей странице, на самом деле формируется не вашим сайтом, а сервером статистики.

Для того чтобы сервер статистики мог получить подробные данные о посетителе вашего сайта, вместе с HTML-кодом изображения счетчика на его компьютер загружается клиентская программа-сценарий. Она собирает необходимые для работы счетчика сведения и передает их на сервер статистики. Эта программа не способна ни считывать файлы с жесткого диска компьютера пользователя, ни записывать их на диск, опасаться ее не следует. Но для того, чтобы отследить повторные посещения этим же пользователем этой же страницы через несколько дней, программы-сценария недостаточно. Поэтому многие счетчики статистики записывают на жесткий диск компьютера пользователя так называемые файлы cookie.

В буквальном переводе cookie — это “печенье”. Объем такого файла не может превышать 4 Кбайт, зачастую это — всего лишь несколько строк кода. Почему именно так назвали файлы, нам не известно. В литературе вместо непонятного cookie иногда используют термин ключик, на сленге такие файлы называют просто куки.

Файлы cookie могут быть временными и постоянными. Первые действуют только до тех пор, пока работает браузер. Вторые хранятся на компьютере пользователя заранее заданное время. При повторном обращении пользователя к странице, оставившей на его компьютере файл cookie, счетчик может определить, что этот посетитель уже был на сайте, и включить данный факт в соответствующий отчет. Файлы cookie используются также для запоминания данных, используемых при аутентификации пользователя, благодаря им ему не приходится вводить логин и пароль при каждом обращении, допустим, к почтовому веб-серверу. Полученная с помощью вышеперечисленных средств информация о посетителе заносится в базу данных сервера статистики. При обращении к ней владельца файла необходимые данные извлекаются, обрабатываются и предоставляются в виде отчетов. По желанию владельца эти отчеты могут быть доступны всем либо только тем, кто знает соответствующие логин и пароль.

Исходные данные, получаемые автономными анализаторами логов и внешними счетчиками посетителей, собираются различными способами. Поэтому возможности этих программ существенно отличаются. Что лучше? Рассмотрим основные преимущества и недостатки каждого из методов анализа посещаемости сайтов.

Преимущества и недостатки анализаторов логов.

Считается, что самую полную статистику дают анализаторы логов. Сервер, на котором расположен ваш сайт, фиксирует все обращения к нему. Автономная программа для сбора статистики может стоить несколько сотен долларов, хотя встречаются и бесплатные варианты. Некоторые предоставляются в аренду за относительно небольшую плату. Программа может быть установлена на сервере, где размещен сайт. Настроить ее сложнее, чем установить счетчики. Могут понадобиться консультации специалиста.

Второй вариант — установить программу на своем компьютере и регулярно копировать на него журнальные файлы. Срок хранения журнальных файлов в таком случае определяет владелец сайта, а не хозяин сервера статистики. Достоверность результатов достаточно высокая, поскольку данные не теряются из-за перегрузки сервера статистики. Страницы вашего сайта на мониторах посетителей отображаются быстрее, поскольку браузеру не приходится загружать логотипы счетчиков с серверов статистики.

К недостаткам можно отнести то, что автономные программы не позволяют сравнивать посещаемость с сайтами-конкурентами — у них нет для этого данных. Кроме того, с помощью анализатора логов сложнее отслеживать географию посетителей — для этого нужна дополнительная информация по привязке IP-адресов к географическому расположению, т.е. постоянно пополняемая база данных.

Но анализаторы логов не используют файлы cookie. Это означает, что они не способны идентифицировать посетителей, заходящих на сайт из корпоративных сетей, из-за прокси-серверов и в некоторых других случаях. И уж тем более они не могут распознавать посетителей, повторно заходящих на сайт, что крайне важно при проведении рекламных компаний.

Преимущества и недостатки счетчиков для сайта.

Многие счетчики (серверы статистики) предоставляют свои услуги бесплатно. Иногда помимо бесплатного счетчика предлагается платный с расширенными возможностями. Процедура установки счетчика несложна — на каждой странице сайта нужно разместить фрагмент кода, сделать это может рядовой пользователь. Результаты обработки предоставляются быстро и в достаточно наглядной форме (например, в виде графиков).

Счетчики позволяют сравнивать посещаемость вашего сайта с посещаемостью конкурента (если он тоже пользуется услугами такого же счетчика). Как правило, счетчики предоставляют подробные данные относительно географии посетителей (т.е. об их распределении по странам и регионам).

За счет использования файлов cookie счетчики позволяют достаточно точно идентифицировать пользователя и определить, “старый” он или впервые посетил сайт. Могут так-же определить язык, на который настроен браузер пользователя, часовой пояс, параметры экрана. Профессионалы ценят счетчики за то, что они позволяют определить, разрешено ли на компьютере пользователя выполнение программ Java, JavaScript, применяется ли прокси-сервер и т.д.

Основные недостатки счетчиков обусловлены тем, что информация хранится и обрабатывается не на вашем сайте, а на сервере статистики. Как правило, исходные данные хранятся не очень долго, максимум один год. Достоверность данных невелика из-за того, что они довольно часто теряются. Происходит это в основном по двум причинам: из-за перегрузки сервера статистики и потому, что пользователь покидает страницу или сайт еще до того, как счетчик успевает зафиксировать его присутствие.

Для продвижения сайта бывает важно отслеживать посещаемость его роботами поисковых систем. Счетчики этого либо не делают вообще, либо делают плохо. Наличие счетчика замедляет доступ посетителей к сайту. Чем больше на странице счетчиков, тем медленнее она открывается в браузере пользователя. Ни один счетчик не позволяет регистрировать загрузку с сайта мультимедийных файлов, флеш-объектов, изображений и т.п. Специалистам известны и другие недостатки счетчиков.

Два в одном – счетчик статистики и анализатор логов сайта.

Таким образом, счетчики и автономные программы дополняют друг друга. Поэтому некоторые владельцы сайтов используют одновременно и счетчик, и анализатор логов. Такое решение вряд ли можно назвать совершенным. Ведь на анализ результатов придется тратить значительно больше времени. А если еще и сопоставлять их, да выявлять причины несовпадения, времени понадобится еще больше. Поэтому недавно на рынке появились программы, сочетающие возможности счетчика посещений и анализатора логов. То есть, на сайте устанавливаются одновременно и собственный (внутренний) счетчик, и программа-анализатор. При этом полученные с их помощью данные обрабатываются одновременно и выдаются в виде единого отчета (точнее, многих отчетов; их число может доходить до 400). Стоимость подобной программы российского производства может составлять 25 тыс. руб., последующие версии — бесплатно. Но такие программы лишь приступили к завоеванию рынка.

Один из важных моментов при использовании такой программы — степень достоверности данных для потенциального рекламодателя. Он прекрасно знает, что внешние счетчики, как правило, занижают число посетителей. Но знает он и другое: счетчик внутренний может быть “подкручен” нечестным владельцем сайта. Каким образом будет решена эта проблема, какое место под солнцем завоюют комбинированные анализаторы-счетчики, покажет ближайшее будущее.

Мы полагаем, что, прежде чем приобретать платную комбинированную программу, способную выдать до 400 отчетов, владельцу сайта целесообразно потренироваться на программах бесплатных, выдающих 30–40 отчетов. И, скорее всего, одна из них его вполне устроит. В следующих статьях мы рассмотрим популярные анализаторы логов и счетчики статистики сайтов.

Rambler’s top 100. Первым сервером статистики Рунета принято считать Rambler’s TOP 100 (), появившийся еще в 1997 году. Он и до сих пор весьма популярен, но уже не как внешний счетчик, а как рейтинг, который применяют в основном для продвижения сайтов. Именно как рейтинг он известен многим пользователям Интернета. Его используют для поиска наиболее популярных сайтов на ту или иную тему.

Попасть на первую страницу Rambler’s TOP 100 мечтают многие “раскрутчики” сайтов, хотя это — скорее вопрос престижа. У огромной популярности Rambler’s TOP 100 есть и обратная сторона. Этот счетчик ежедневно загружается более 100 миллионов раз. Интенсивность загрузки неравномерна; в часы пик серверы Rambler’s TOP 100 могут не успевать обрабатывать все запросы на загрузку страниц Рунета, из-за чего данные статистики будут занижены.

Но самый главный недостаток Rambler’s TOP 100 как средства анализа посещаемости сайтов — малое количество отчетов. С помощью этого счетчика вы не узнаете ни географию пользователей, ни точки входа-выхода на ваш сайт, ни многое другое. Кроме того, данный счетчик может использоваться лишь для основного сервера, но не для его зеркал. В общем и целом же получается, что хромает как количество, так и качество полученных данных, а говорить об их дальнейшем серьезном использовании и вовсе не стоит.

Рейтинг @mail.ru. Этот рейтинг сменил несколько названий. В конце прошлого века он назывался TopList, потом поменял фамилию на ТорMail, сейчас на главной странице () значится Рейтинг@mail.ru. Счетчик этого рейтинга дает несколько больше статистических данных о посещаемости сайта, чем Rambler’s TOP 100. По состоянию на начало 2013 года количество отчетов составляло 21.

В частности, описываемый счетчик позволял узнать, из каких стран чаще “приходят” посетители, какие поисковые машины и каталоги ими использовались для поиска нужных страниц на вашем сайте, как изменялось количество посетителей в течение месяца, какие страницы сайта сколько раз посещались в течение того или иного дня. При этом можно полученные данные отфильтровывать: показывать сведения только по определенным страницам или все, за исключением определенных страниц. Но для полноценного анализа посещаемости этих данных недостаточно.

Счетчик Spylog. Счетчик SpyLOG () стал первым на просторах Рунета, который начал позиционировать себя не как рейтинг, заодно дающий немножко статистических данных. Его главной целью стала именно статистика. Он предлагает как платные услуги для бизнеса, так и бесплатные для некоммерческих организаций.

Среди платных сервисов, помимо счетчика с расширенными возможностями, предлагаются мониторинг потребительской активности интересующей вас отрасли, семинары для сотрудников компаний, продвигающих бизнес через Интернет, и заказные исследования различных рынков.

В начале бесплатный пакет для получения статистических данных назывался SpyLOG Tracker. У него были две разновидности — “Кроха” для всех сайтов с минимальным набором услуг (всего 14 отчетов) и “Солидарность”, предоставляющий для некоммерческих сайтов почти такие же возможности, как и соответствующий платный пакет (он назывался SpyLOG Tracker Лайт и предоставлял до 50 отчетов).

Самые важные из регистрируемых счетчиком данных — точки входа на сайт и точки выхода, пути посетителя по сайту, ссылки на вашем сайте, которые на самом деле никуда не ведут, и многое другое. Мы не будем на этом останавливаться, поскольку спешим описать следующий популярный счетчик — HotLog.

Счетчик Hotlog. Счетчик SpyLOG, описанный в предыдущем разделе, первым начал предоставлять услуги статистики за деньги. Его конкурент, счетчик HotLog (), появившийся несколько позже, поначалу предоставлял практически такие же статистические данные бесплатно. И быстро вышел на уровень примерно 0,5 млн. зарегистрированных сайтов. Однако время шло, и нравы создателей HotLog менялись вместе с ним.

Сейчас HotLog, помимо бесплатного пакета услуг, предоставляет два платных. Сервис позволяет получить “портрет” каждого посетителя сайта, т.е. узнать, с какой страницы он перешел на сайт, из какого города и даже из какой организации, параметры браузера и операционной системы его компьютера и т.п. Пакет услуг HotLog GOLD позволяет получать подробные отчеты, в том числе электронной почтой, осуществлять резервное копирование данных и т.д.

Создатели счетчика HotLog утверждают, что он — “самый объемный в Интернете бесплатный сервис интернет статистики”. Действительно, этот счетчик бесплатно предоставляет 25 отчетов, в том числе такие важные, как ссылающиеся страницы, пути по сайту и глубина его просмотра, точки входа и выхода. Однако, судя по отзывам пользователей, размещенным в Сети, этот счетчик довольно часто не справляется с потоком запросов. Кроме того, нарекания вызывали рекламные компании, проводившиеся создателями счетчика HotLog для его популяризации.

Украинские счетчики.

Все рассмотренные счетчики не используют систему опознавания “свой чужой”. Они предоставляют статистику как для российских сайтов, так и для украинских, белорусских и прочих, главное — чтобы они были русскоязычными.

Украинские счетчики проявляют национальную сознательность. Они озабочены в основном украинским сектором Интернета (по аналогии с Рунетом — Уанетом). К наиболее популярным относятся два — TopPing () и счетчик с потенциально неудобопроизносимым названием bigmir (). Впрочем, все его называют просто “Бигмир”.

По количеству зарегистрированных страниц они на один-полтора порядка уступают лидерам Рунета и позиционируют себя, в общем-то, как рейтинги, т.е. ни каких гарантий относительно полноты статистических данных они не дают. Если на одной и той же странице установлены, допустим, счетчик bigmir и SpyLog, последний может показать количество посетителей на 25% большее, чем bigmir.

Зарубежные счетчики.

Внешние счетчики на платной основе предоставляют компании WebSideStory, SPSS, CoreMetrics и др. Несомненным лидером здесь является счетчик Google Analytics.

Большинству зарубежных счетчиков присущи следующие серьезные недостатки:

- они плохо (или вообще не) поддерживают кодировки кириллицы;

- они недостаточно осведомлены о российских поисковых системах, каталогах и рейтингах;

- они не поддерживают базы данных, позволяющие определить географическую расположенность пользователей из стран СНГ.

Сервис статистики Google Analytics был создан на основе разработок компании Urchin Web Analytics. После приобретения последней гигантом Google стоимость использования ее программы снизилась.

Ситуация на зарубежном рынке счетчиков посещений изменилась после того, как Google, продолжая свои традиции, сделал счетчик Google Analytics совершенно бесплатным. Очевидно, другим игрокам на рынке придется или последовать примеру Google, или существенно расширить возможности своих программ.

Некоторые специалисты лучшей из новых программ гиганта считают именно Google Analytics. С одной стороны, этот счетчик предоставляет в распоряжение вебмастеров мощный инструмент анализа посещаемости сайтов с широкими возможностями. С другой, предоставляет Google множество данных о вашем сайте.

После установки на страницы сайта счетчиков Google может отслеживать, как пользователи находят и каким образом используют ваш сайт. Более того, Google способен отслеживать так называемую конверсию, т.е. определять, какая доля посетителей сайта превращается в постоянных посетителей (например, покупателей).

Мы так подробно говорим об этой программе потому, что появились сообщения о том, что Google решил выйти на российский рынок Интернет рекламы. А огромная популярность на Западе счетчика Google Analytics вызвана, в том числе и тем, что он тесно интегрирован со службой рекламы AdWords.

Надо полагать, что в скором времени этот пока еще мало популярный в России счетчик преодолеет все присущие зарубежным счетчикам недостатки и выйдет на лидирующие позиции.

Какой счетчик посещаемости выбрать.

Выбрать счетчик посещений, в общем-то, не трудно. В первую очередь потому, что их можно установить несколько.

Счетчики не мешают работе друг друга, но следует помнить о следующем. Экспериментально установлено, что каждый следующий счетчик (код которого находится в коде веб-страницы ниже, чем код предыдущего счетчика) учитывает примерно на 5% меньше посещений, чем предыдущий. Вызвано это тем, что пользователи, не дождавшись полной загрузки страницы, переходят к просмотру следующей. Поэтому не следует устанавливать слишком много счетчиков. Они замедляют загрузку страниц и потребляют дополнительный трафик.

Руководствоваться следует принципом разумной достаточности. Например, для сбора достаточно подробных статистических данных можно воспользоваться бесплатным счетчиком LiveInternet, для продвижения сайта и оценки его популярности — рейтингом Rambler’s TOP 100.

Web является средой, ориентированной на запросы пользователей. В ней люди применяют стратегии поиска информации с целью экономии времени. Люди не ищут информацию последовательно. Вместо этого они полагаются на визуальные подсказки, указывающие на то, что интересующая информация находится где-то рядом.

Люди обращают внимание на эти области и игнорируют все остальное. Это не означает, что люди никогда не читают информацию в Web. Объем читаемой информации зависит от цели пользователей и уровня необходимых сведений. Однако, прежде всего люди “сканируют” представленные тексты, чтобы выявить основные разделы информации, а уже затем, при необходимости, более углубленно исследуют страницу.

Пользователи, которым необходима более подробная информация (например, сведения об исследованиях), также сперва “сканируют” текст, но читают более внимательно заинтересовавшие их страницы. Если пользователи способны быстро найти подсказки, которые приводят их к нужной информации, то они с удовольствием последуют за ними. Однако если они немедленно не найдут чего-нибудь стоящего или окажутся “заваленными” лишними сведениями, то они откажутся от этого пути (или страницы) и попробуют найти нужную информацию в другом месте.

Иногда это означает, что пользователи возвращаются на предыдущую страницу и проверяют другую ссылку. Однако стоит несколько раз обмануть доверие пользователей, и они вообще покинут сайт и уже никогда не вернутся. Независимо от того, насколько интересным или полезным кажется вам содержимое вашего Web-сайта, если он неудобен для пользователей и не позволяет им быстро добиться нужной цели, их внимание испарится еще до того момента, когда они смогут найти нужную информацию. Что это означает для вашего Web-сайта?

Выкладывайте на сайте информацию соответственно тому, как ее читают пользователи. Чтобы привлечь и удержать внимание посетителей, создавайте содержимое сайта с учетом поведения людей и структурируйте все материалы так, чтобы их было максимально удобно просматривать и понимать. Многие из организаций размещают информацию на сайтах без какого-либо размышления над тем, как ее использовать. Хорошее содержимое сайта всегда позволяет выделиться над общей массой.

Для материалов и текстов в печатных изданиях должны использоваться различные стили, и далеко не все авторы способны успешно писать тексты разных стилей. Кроме проверки грамматики, символов пунктуации и правильного построения предложений, Web-писатели должны сжимать содержимое и давать советы по структурированию материала. Эти советы могут значительно улучшить удобство чтения информации на вашем Web-сайте. Выкладывайте на сайте информацию соответственно тому, как ее читают пользователи Web. Чтобы привлечь и удержать внимание посетителей, создавайте содержимое сайта с учетом поведения людей и структурируйте все материалы так, чтобы их было максимально удобно просматривать и понимать.

Как писать тексты для пользователей и поисковых систем.

Содержимое (контент ) является чрезвычайно важным фактором в получении высокого рейтинга в поисковых системах. Под сленговым, по сути, веб термином контент подразумеваются, в самом широком смысле, “материалы на вебсайте”. Богатым контентом считается веб-сайт, содержащий много информации, которую посетители могут видеть, читать и использовать. Для поисковых систем термин “контент” имеет более узкое определение: это слова, много слов. Так что если вы заинтересованы в успехе поисковой оптимизации, то должны сконцентрироваться на текстовой части содержимого веб-сайта (конечно, в тексте должно быть много ключевых слов).

Вам не нужно беспокоиться о фотографиях, видео или звуке — по крайней мере, в плане интереса ко всему этому поисковых систем, — потому что эти формы содержимого, как правило, не помогут получить более высокий рейтинг. Вам не нужны Flash-анимации, потому что, хотя некоторые поисковые системы их индексируют, они делают это плохо. Как часто вы находите в результатах поиска Flash-страницы с хорошим рейтингом? То, что вас должно волновать, — это текст, слова, которые могут прочитать поисковые системы. В наше время уже не всегда необходимо повышать рейтинг путем добавления текстового содержимого — в некоторых случаях можно получить высокий рейтинг в поисковых системах и с небольшим количеством ключевых слов на страницах сайта.

Если вам удалось добиться этого, примите наши поздравления. Устройтесь поудобнее и наслаждайтесь плодами своего довольно небольшого труда. Но если ситуация не столь благоприятна, читайте внимательно. Вы можете обнаружить, что ваши конкуренты имеют веб-сайты, “до краев” наполненные контентом. Они содержат много страниц, возможно, сотни — и даже сотни тысяч, — заполненных текстом и насыщенных всеми ключевыми словами, в которых вы заинтересованы. С ними трудно конкурировать. Контент не является предметом, который рассматривается во многих книгах, бюллетенях или на веб-сайтах, рассматривающих вопросы поисковой оптимизации и ранжирования. На сайте должен быть контент, так что позаботьтесь о его создании. Но я считаю, что этот вопрос имеет решающее значение и не должен затушевываться такими банальными замечаниями, особенно когда можно воспользоваться несколькими простыми способами для того, чтобы найти контент. Если вы знаете метод, требующий наименьших затрат времени и сил, то создание контента не станет для вас сложной проблемой.