Составляем техническое задание на продвижение сайта

Техническое задание на раскрутку сайта – основной документ, ориентируясь на который специалисты-подрядчики будут выполнять конкретные виды работ. В техническом задании (сокращенно – техзадании или ТЗ) должны быть четко и однозначно описаны цели продвижения, сроки и возможные методы работы.

Правильно составленное техзадание позволит минимизировать стратегические просчеты в процессе работы. Оно служит алгоритмом для исполнителей и важнейшим приложением к договору, на основе которого заказчик получает повышение посещаемости, а исполнитель – своевременную оплату.

Кто должен составлять ТЗ?

Документ может составлять и заказчик выполнения работ по продвижению, и подрядчик (исполнитель). Но чаще всего техническое задание на раскрутку становится результатом совместной работы.

  • Заказчик ставит цели о соизмеряет свои желания с возможностями (бюджетом);
  • Исполнитель, в качестве специалиста, определяет оптимальные действия по раскрутке.

Основой для составления технического задания служит коммерческое предложение с подробной калькуляцией или SEO отчет, где отражается анализ текущей ситуации и вносятся предложения по улучшению.

Структура документа

Обычно техническое задание на продвижение сайта состоит из следующих блоков:

  1. «Шапка» документа – заголовок, номер, дата, вводная часть. Обычно являются типовыми и вопросов не вызывают.
  2. Постановка целей. Перечисляются ожидаемые результаты работы. Этот раздел мы разберем максимально подробно чуть ниже.
  3. Сведения от заказчика: регион продаж, «портрет» целевой аудитории, язык или несколько языков текстового контента, основные направления деятельности (что нужно продвигать в первую очередь, а какие разделы, услуги или товары являются сопутствующими) и т.д.
  4. Основные ключевые запросы: список составляет обычно исполнитель, заказчик согласовывает и уточняет.
  5. Перечень действий и сроки (могут быть выделены в отдельное приложение)
  6. Дополнительные условия (техподдержка, обязательные отчеты и пр.

Шаблоны тз на продвижение сайта можно найти в подборках договоров и других документов, чаще всего задачу составления юридически грамотного документа берет на себя исполнитель и предоставляет готовое ТЗ в качестве приложения к договору на согласование и утверждение.

Требования заказчика: распространенные ошибки

При составлении целей, т.е. списка желаемых результатов, заказчику важно правильно рассчитывать свои возможности, и не только финансовые.

Четко определите:

  • Регион продаж;
  • Желаемое количество посетителей;
  • Определите совместно с сео-специалистом возможную конверсию;
  • Внимательно изучите ключевые фразы на их соответствие вашей нише.

Почему важна география в Интернете

Важно учитывать территориальные ограничения, связанные с вашим бизнесом – куда вы можете доставить продукцию или в каком регионе готовы оказывать услуги.

Например, для ателье мод или салона красоты в Самаре посетители из Москвы не являются целевой аудиторией, так как обслужить их компания не сможете. А бюджет раскрутки в случае работы без территориального ограничения, значительно возрастет.

С другой стороны, если вы работаете дистанционно или осуществляете доставку почтой в любой регион, имеет смысл в техническом задании ориентироваться на раскрутку без учета вашего местонахождения.

Для мультиязычных проектов часто требуется продвижение в англоязычном и других языковых сегментах Интернета. При этом необходимо понимать, что оптимизация и раскрутка страниц на разных языках являются отдельными задачами.

  • Под каждый язык необходимо составить собственное семантическое ядро и оптимизировать страницы;
  • Пользователи из разных стран предпочитают разные поисковые системы (исключение – Google).
  • Каждый поисковик имеет свои особенности.

Чаще всего в целях оптимизации бюджета работу с разными языками выделяют в отдельные задачи и производят последовательно.

Количество посетителей и конверсия

Посещаемость сайта – это общее число людей, которые зашли на ваши страницы, включая потенциальных клиентов, часть из которых делают заявки, случайных людей или просто любопытствующих.

Конверсией называют отношение количества посетителей, выполнивших необходимые действия (оформление заказа, подписка, заказ обратного звонка и т.д.) к общей посещаемости. В зависимости от тематики вашего проекта и других факторов конверсия может составлять от 2-3% до 30-40%. Даже 40% добиться бывает крайне сложно. А потому если вам обещают, что каждый второй посетитель будет оформлять заказ, имеет смысл поискать другого сео-специалиста.

Также на этот показатель влияют:

  • Качество составления сео-ядра (точный выбор целевых ключевиков);
  • Техническое состояние сайта (если страницы долго грузятся или выдают ошибки, вы теряете потенциальных клиентов);
  • Особенности навигации, наличие быстрого поиска и другие составляющие юзабилити (удобства проекта для пользователей);
  • Качество контента: информация на страницах должна отвечать на вопросы посетителя, быть максимально полезной. Тексты должны быть написаны понятным языком, а оформлены так, чтобы их прочтение не вызывало сложностей.
  • Простота выполнения необходимых действий: удобная «корзина заказа», расположенная на видном месте кнопка обратного звонка или форма подписки и т.д.

Определить оптимальный параметр конверсии в вашей тематике можно, ориентируясь на кейсы ведущих компаний, занимающихся интернет-маркетингом и поисковым продвижением. Опытный специалист также сможет заранее оценить возможности проекта с этой точки зрения.

Если вы сомневаетесь в предложенных исполнителем цифрах, закажите анализ сайта сторонним подрядчикам как отдельную услугу.

Посещаемость: слишком много – тоже плохо

Исходя из параметра желаемой конверсии в целях определяют общую посещаемость, которую прописывают в техническом задании. Казалось бы, ограничения здесь ни к чему, ведь чем больше посетителей – тем лучше. На самом деле, к этому параметру нужно отнестись очень внимательно. И дело здесь не только в бюджете, хотя и он очень важен.

Если вы будете получать заказов больше, чем можете выполнить, помимо излишних расходов на продвижение и рекламу, вы получите еще и репутационный минус.

Недовольные клиенты, получившие отказ или предложение поставить заказ в долгую очередь, обязательно будут писать негативные отзывы. Практика показывает, что благодарность за хорошее обслуживание пишут единицы, а выразить негатив люди практически никогда не ленятся.

Напоминаем: в техническом задании на раскрутку проектов обычно используют параметры – посещаемость и конверсия. И рассчитывать их нужно, исходя из своих реальных возможностей.

О позициях в поисковиках

В перечне выше требование достижения определенной позиции в поисковой системе по выбранным ключевым фразам мы не стали рассматривать, хотя этот вопрос среди владельцев сайтов – не редкость.

Причина простая: гарантировать заранее, что какие-то страницы будут находиться в ТОП3 или ТОП10 поисковой выдачи крайне сложно. Продвижение – процесс медленный, зависит от множества факторов. И по многим популярным запросам места в ТОПе поиска давно заняты большими порталами крупных компаний. Ставить цель достижения лидирующих позиций только при бюджете, сопоставимом с тем, который выделяют на аналогичные цели крупные корпорации.

Намного выгоднее продвигаться по широкому перечню средне- и низкочастотных ключевых фраз, так как они являются действительно целевыми и позволяют получить максимальную конверсию. Но здесь ситуация с позициями проектов постоянно меняется. Поисковик проиндексировал у конкурента хорошую статью – вас «подвинули». Вы выложили партию товаров или новость – ситуация изменилась в вашу пользу.

Самое главное: позиции в поисковых системах – это не цель, а средство!

Благодаря усердиям сео-специалистов ТОП выдачи стал своеобразным фетишем. На самом деле важны не столько позиции, сколько – посещаемость и конверсия, т.е. целевая посещаемость. Именно благодаря ей вложения в создание и продвижение проектов окупаются.

Изучаем ключевые запросы

Основные ключевые фразы заказчик может выбрать самостоятельно. Для этого нужно зайти в Яндекс.Вордстат и в поисковой строке поочередно писать названия своих товаров или их категорий, перечень услуг или основных направлений проекта.

Яндекс будет предлагать вам списки того, что с использованием введенных вами слов искали пользователи. Выбирайте из них наиболее подходящие.

Например, если вы продаете автомобили, то словосочетания «купить автомобиль». «купить авто» или «купить машину» являются тематическими. А «ремонт авто» или «купить запчасти для автомобиля» вам ни к чему.

Обращайте внимание на оба столбца выдачи. Слева – варианты ключей со словами, которые вы указали. А справа Яндекс предлагает ассоциативные запросы, основанные на анализе того, что еще искали люди по той же тематике.

Если техническое задание на продвижение сайта составляет исполнитель, то основные ключевые фразы он обязательно укажет самостоятельно. В этом случае важно внимательно их изучить и вычеркнуть из списка неподходящие. Избавление от ненужных фраз поможет оптимизировать бюджет, а также избавит вас от части случайных посетителей.

В идеале стоило бы совместно с исполнителем также изучать и полный список выбранных запросов (сео-ядро). Но часто заказчики не находят времени на вдумчивое изучение десятков, а часто – сотен фраз. Потому к основным ключевикам нужно отнестись с особым вниманием. Ведь все остальные будут подбираться на их основе.

Целевая аудитория

«Портрет» посетителей проекта можно увидеть практически в любом техническом задании на продвижение сайта. От особенностей аудитории зависит текст объявлений при работе с контекстной рекламой, оформление страниц и стиль текстов при оптимизации, даже подбор ключевиков без понимания особенностей аудитории будет недостаточно точным.

Например, если вы продаете товары для молодежи, вполне допустимо в качестве ключевика использовать фразу «классный гаджет». Аудитория людей пожилого возраста подобную фразу вряд ли будет использовать.

Компании, занимающиеся торговлей, чаще всего хорошо знают своего покупателя – сколько ему лет, какой у него уровень дохода и образование, кого больше среди покупателей – мужчин или женщин, чем интересуются эти люди и какие у них приоритеты. В этом случае проблем с составлением «портрета посетителя» не возникает.

А что делать, если вы и сами не знаете, кто будет вашей аудиторией? Так бывает часто с новыми интернет-проектами и стартапами. И для них существует два пути:

  1. Анализ конкурентов и их аудитории. Посмотрите, кто интересуется тематикой или продуктами, наиболее близкими к вашим. Изучите кейсы успешных проектов сходной тематики по раскрутке и рекламе. Конечно, информация будет не совсем точной, но на начальном этапе она поможет определить верную стратегию.
  2. Тестирование (анкетирование). В этом случае потребуются финансовые вложения. Закажите анкетирование на предмет выявления интереса к вашему проекту по разным группам потенциальных клиентов. Эта методика применяется при продвижении нового бренда, инновационного товара или оригинального проекта.

Техническое задание на продвижение сайта под заказ

Если у вас нет времени на составление технического задания и возникают какие-то сложности в этом вопросе с исполнителем, вы всегда можете заказать составление техзадания как отдельную услугу, например, в нашей компании.

Независимые специалисты, обладающие солидным опытом и знаниями, помогут точно обозначить цели и сроки, помогут составить калькуляцию бюджета на отдельные этапы работы (за исключением суммы вознаграждения исполнителю). Это позволяет экономить время и защитить свои интересы на первом этапе сотрудничества по раскрутке и увеличению посещаемости ресурса.

 

Заказать продвижение сайта >>
От SEOKlub
+- (Пока нет голосов)
Загрузка...
Автор: Никита Смирнов
Статьи по теме:
Читайте нас:
Яндекс.Метрика
SEOklub.ru © 2009 - 2018. Копирование материалов без активной ссылки на сайт запрещено.
Задать вопрос
Позвонить вам
Предложить тему статьи
Заказать услугу
Заказать сайт
Заказать услугу